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客服資訊 
  • 營業時間週一至週五9-18
  • 客服專線02-2570-0882
  • 客服信箱info@anti-a.org
      小提醒:周末及國定假日皆公休

購物流程
  • 請直接在您想要的產品下方點選『加入購物車』,當您點選完畢時會出現『購物車』的視窗,請協助確認訂購品項及金額
  • 確認無誤後請點選『訂單結帳』,( 更改數量,可於訂單結帳畫面內進行變更 )
  • 進入畫面後請確實填寫購買人資訊收件人資訊送貨方式。
       如需指定到貨,請於『備註』欄中詳細告知。( ※如有任何指定配送日,請填寫您的需求時間、日期與配送地點,以及個人(或公司)的基本資料。 )
       再依指示,選擇您指定的付款方式(ATM、線上刷卡),結送訂單即可。
      小提醒:訂單於付款完成後,於註冊的信箱或登入網站即可查詢已確認之訂單。    

運費計算 一般/冷凍/冷藏 全館商品免運中
  • 一般宅配  本島運費80元,離島120元
  • 冷凍宅配 本島運費120元,離島200元
  • 冷藏宅配 本島運費120元,離島200元

出貨時間
  •   訂單成立為付款完成後,商品最快基本出貨時間3-5天,若訂購8more白木耳系列商品會於商品下單付款完成後7個工作天出貨
       若有其他到貨時間需求,請務必在訂購時於備註欄加註說明,請勿先行下單,感謝配合!
       溫馨提醒:訂單量大時出貨時間會延後,敬請見諒。(請放心~我們都會在各位的訂單通訊中告知各位的出貨時間喔!!)
       不管是指定到貨或是正常出貨,皆會於確認訂單後在各位的「訂單通訊」中與各位再次確認預計到貨日。
訂單通訊」:登入會員後點選「目錄」→「訂單」,找到您的問題訂單進入後,最下方會有「訂單通訊」可做留言。

配送時段
    提供「PM1點前」「下午2-6點」「不指定」,三個配送時段。(※周日不做配送)
     由於我們使用簽約宅配做配送,如遇貨運公司配送量大,宅配人員會依照當天的包裹數量去做安排出貨,
     因此無法向各位保證能於您指定的到貨時段送達,建議如有重大節慶需使用的蛋糕訂單,可提早下訂,較為保險妥當,謝謝。